1. Viss jau ir izdomāts
- Iepriekšēja sagatavošanās – 80% izdošanās
- Radošā imitācija
- Tas, kurš nevar kopēt meistaru, pats nevar kļūt par meistaru
- Imitācija – pats vieglākais ceļš (Konfūcijs)
- Labāk imitēt nekā apskaust
- “Nav izgudrots pie mums – nav mans!” (Viņa reakcija)
2. Zin tikai klienti
- Nediktējiet, bet izpētiet
- Labakais klients, klients kurš atsūtīja sūdzību.
- Klienta sūdzība – patiesības mirklis
- Esam pagriezti ar muguru pret klientu
- Pircējs ar ražotāju atšķiras ar kvalitāti
- Neviens netiesā paša pieņemto lēmumu
- Izmantojiet “Tiešo mārketingu”, kad uzziniet klienta reakciju
- “Trāpīgāki” vārdi (pārbaudiet uz klientu, kas tika iegaumēts)
- Dot klientam pašam izdarīt izvēli
- Uzziniet, kur ir apslēptie šķēršļi
- Tikai tas, kurš zina sava ceļa šķēršļus, var viņus pārvarēt.
- Uzziniet kādas ir galvenās klienta intereses
- “Es nekādi nevaru pārliecināt uz kaut ko citu, tikai ar palīdzību no savām domām” (I. Kant)
- Uzdodiet jautājumus
- Jautājiet – ”Kapēc?”
- Klausieties, klausieties, kausieties un vēlreiz klausieties klienta teiktajā
- “Kas runa tas sej, kas klausās tas vāc ražu” (P. Buast)
- “Lai vestu cilvēkus sev līdzi – ej ar viņiem” (Laodzi)
- Gudrību sākums – faktu atzīšana
- Kur ir Jūsu statistika
- Neziņa izmaksā daudz dārgāk
3. Īsak sakot!
- Īsāk sakot – vairāk punktu, mazāk komatu
- “Divtikgarš labi ir labāk, kad ta ir īsa” (V. Gracian)
- “Runas spējas sastāv no spējām izteikt dažādus vārdus” (Plutarhs)
- “Kur maz vārdu, tur viņi visu izsaka” (Šekspīrs)
- Lai izteiktu patiesību, nevajag daudz vārdu.
4. Vienkāršāk
- Vajag pārdodt banalitāti. Banāli lēmumi banālām problēmām.
- Izmanto stereotipus un patiesos vārdus.
- Izmanto “jā” efektu
- Vienkāršība, vienkāršība un vēlreiz vienkāršība
- Vienkāršība – patiesības pazīme
- “Varenākā patiesība ir tā vienkāršākā” (Ļevs Tolstojs)
- “Visas domas, kurām var būt lielas sekas, vienmēr ir tās vienkāršākās” (Ļevs Tolstojs)
- Sarežģīt visu ir viegli, bet vienkāršot ir grūti
- “Stiprākie cilvēki vienmēr ir tie vienkāršākie” (Ļevs Tolstojs)
- Ģeniāli nozīmē “vienkārši”
- Vienkāršība – vairāk kā pēdējais ierobežojums un ģenialitātes spēks
- 14% no lasītājiem spēj pareizi pateikt galveno domu no izlasītā
- Lielam lasītāju lokam rakstiet divpadsmitgadīgo līmenī, jo reklāmai jālasās ātri.
- Rakstiet virsrakstus un nobeidziet ar secinajumu.
- Redzamība!!! Nav viegla, bet gan stulba.
- Labāk vienreiz ieraudzīt, nevis simts reizes dzirdēt. Stāstiet un rādiet.
- Izskats stāsta vairāk par tūkstots vārdiem.
5. Mācieties
- Uzrakstiet dialogu (retoriskie jautājumi)
- Padariet to par mācīšanās elementu, pastāstiet kā Jūs visu dariet
- Mācīšanās – pusceļš uz zināšanām (Japāņu sakāmvārds)
- “Izglītošana- divkārša mācīšanās” (J. Joubert)
- Tomas Watsons – IBM dibinātājs , galvenokārt apmācīja, apmācīja un vēlreiz apmācīja savus cilvēkus. ” (Peter Drucker)
- Izmantojiet vēsturi
- Atsaucieties uz svarīgām iestādēm
- Labākās reklāmas ir līdzīgas vienkāršam rakstam
6. Iepatīkaties personīgi
- Vispatīkamākā skaņa klientam ir viņa vārds
- Sakiet “Paldies!”
- Slavējiet!
- Nosacīti piekrītiet klienta teiktajam
- Cilvēkiem patīk savas idejas
- Vēlies iepatikties cilvēkiem? Tad novērtē viņu prātu. (K. Helvetius)
- Izmantojiet komplimentus.
- Pasniedziet dāvanas jau iepriekš
- Pirmais komforta sitiens
- “Tas, kurš dod iepriekšs, saņem divtik” (Miguel de Cervantes)
- Izmantojiet taisnīguma sajūtu. Lai klients sajūt pienākumu pret Jums.
- Pircējs glaimo vairāk , nekā pats sev.
7. Izsauciet jūtas un emocijas
- Tie materiāli, kuri vairāk domāti auditorijai, būs paši efektīvākie
- Ieintriģējiet klientu
- “Uzspridziniet dinamītu”!
- Izmantojiet paradoksus
- Entuziasms palielina ienākumus
- Stāstījumā ielieciet degsmi
- “Tam, kurš pieprasa rezultātu, jārunā ar jūtām” (V. Bokmann)
- Izmantojiet emocijas- humors, iekāre par varu, bailes, iedomība, alkatība, naids, mīlestība, skaistums, savtīgums, bads.
- Sarīkojiet skandālu
- “Neprātā ir cerība, jo nav vidusceļš” (R. Emerson)
- “Visi žanri ir labi, izņemot garlaicīgos” (Volters)
- Atrodiet “dzirkstelīti”
- Sastādiet unikālo pārdošanas piedāvājumu (UPP)
- Esiet savādāks, nekā visi pārējie.
- Sniedziet spēcīgas personīgās emocijas
- Nebaidieties but Jūs pats.
8. Pārdod cilvēki, ražo mašīnas
- Nav kompāniju, ir tikai cilveki
- Atrodiet aģentu, kurš var strādāt ar klientiem un maksājiet viņam 10%
- Deliģējiet radīto tirdzniecības sistemu
- Strādājiet ar tiem, kuri ir gatavi nopelnīt no rezultāta
- Izveidojiet tirgotāju tīklu
- Pārdot ir svarīgi (un nedaudz grūtāk), nekā rožot
- Labu viedokli pastāsta četriem, sliktu- vienpadsmit
- Pircējs pērk ne tikai preci, bet arī attiecības ar pārdeveju
9. Pārliecība
- Panākumi ir tiem ,kuriem nav atpakaļceļa
- Šaubas nevar noslēpt. Tās nedrīkst būt, jo haizivis sajūt asinis.
- “Vai mēs to varēsim? Mēc visu mūžu ar šo nodarbojamies!”
- Pārliecība – puse uzvaras
- Kurš uzticās sev, tam uzticās citi
- Esiet atvērts
- Patiesība, tikai patiesība un nekas cits.
- “Vistuvāk varenajam stāv godīgums” (V.Hugo)
- Kurš gan cits, ja ne es!
- Izmantojiet tikai patiesību, viņai Jūs uzticāties
10. Viss jau ir
- Patiess mārketings notur pastāvīgos klientus un saņem no viņiem stabilo peļņu
- Svarīgi, lai ir pilnveidots tirgus. Jauna tirgus sastādīšana prasa līdzekļus
- Pārdodiet līdzīgas preces. Konkurenti ir izveidojuši nepieciešamību pēc šīm precēm
- Izmantojiet jaunos klientus.
- Saraksti- ta ir nauda.
- Jaunie klienti ir 4x svarīgāki par vecajiem.
11. Hipotēzes pārbaude
- Nepieņemiet lēpumu, iepriekš nepārbaudot
- Taisiet pārbaudi dažādos veidos un dažādos tirgos
- Pārbaudiet un nobaudiet
- “Zināšanas vienmēr izsaka pieņēmumu” (A. Humboldt)
- Pārbaude tiek veikta caur eksperimentu
- Pat aiz mazas prakses stāv liela teorija
- Kas daudziem ir kļūda, citiem tā ir jauna iespēja
- “Pastāv 50% iespēja, ka tas notiks vai nenotiks ” (Kolvard)
- “No vienas svarīgas pieredzes izriet septiņi gudrības noteikumi” (Arābu izteiciens)
12. Sākt nekavējoties!
- Veiksmīgie cilvēki rīkojas ātri
- Uz klienta jautājumiem atildiet ātri
- Veiksmīgi cilvēki ātri pieņem lēmumu
- Divkārt dot tas, kas dod ātri
- Ātri, nozīmē – viegli
- “Ja runa neiet par nāvi tad, viss labs ir tas , kas notiek ātri”
(Kalmiku sakāmvārds) - Sākumā – ir vairāk par pusi no visa (Aristotelis)
- Uzreiz vajag rīkoties un pēc tam skatīsimies (Napoleons I)
- “Tas, kurš meklē attaisnojumu, zog laiku” (Hindi sakāmvārds)
- “Precizitāte ietaupa laiku” (Oscar Wilde)
- “Tas, kurš nezin laika vērtību, tas nav radīts slavai” (L. Vovenarhs)
- “Labāk dot ātri, nekā daudz ” (Kirgizstānas sakāmvārds)
- Ņemiet un dariet!
- Sāciet nekavējoties!
- Sāciet tūlīt!
- Ejiet un dariet!
- Uz priekšu!
- “Ja aizkavējies- nāve ir tādi pati” (Mikhails Lomonosovs)
- “Šī diena ir daudz vētrīgāka par nākošajām “(B. Franklins)
- Ņemiet naudu uzreiz!
- Drošāk!
- Ja ne tagad, kad tad?
- “Vecums iestājas tad, kad nomirst drosme” (A. Maurois)
- Skaitās tikai izdarītais nevis domu izteikšana
13. Koncentrācija
- Sašauriniet savu redzesloku un palieliniet savu pārdošanas apjomu tajā
- Prece, kas der visiem, nav vajadzīga
- Sviru darbības princips (kapitāla, laika, enerģiju ierobežoti)
- Koncentrējiet savus stiprākās īpašības uz vājākajām vietām
- Nedrīkst ieguldīt, pamatojoties uz “lejkannas” principu
- Pozicionēšanās
- “Pareto” likums
- Atbrīvojiet laiku svarīgākajām lietām
- “Labāk būt pirmajam ciemā, nevis otrajam Romā” (J. Cēzars)
- “Necenšanās ir nevietā” (Ferdowsis)
- Daudzpusējās intereses ir no velna
- Saskaroties ar ierobežojumiem, parādās mestars
- Izsvītrojiet!
14. Atkārtojums
- Pirmais noslēgtais līgums visiem ir kā pēdējais
- Reklāma ir jāatkārto
- Veiksmīga uzņemšana jāatkārto bezgalīgi
- Lieto līdz pozitīvam iznākumam
- Vienu reizi pateikts un neatkātots
- Savediet kārtībā savus refleksus
- Izveidojiet ieradumu
- Galvenais iemesls dominē par pārējiem
- “Nav nekas spēcīgāks par ieradumu” (Ovids)
- Atbrīvošanās arbrīvo enerģiju
- Atkārtota izmantošana
15. Ļoti viegli priekš klienta
- Viegli iegādāties un lietot
- Maksimāli viegli iegadāties
- Ātri, nozīmē – viegli
- Minimāls enerģijas pielietojums uz klientu